Quali sono le Professioni Digitali?

Per descrivere in modo unificato le professioni digitali, Pro4DigitaL fa riferimento ai Profili di Ruolo Professionale ICT europei, sviluppati nell’ambito del CEN CWA 16458:2018 e basati sul e-Competence Framework (e-CF), ora norma UNI EN 16234-1:2019.

Questi profili rappresentano una sintesi di oltre 15 anni di lavoro e sono in continuo aggiornamento per riflettere l’evoluzione del settore.

Il e-CF fornisce un linguaggio comune per descrivere le competenze, le abilità e le conoscenze richieste ai professionisti ICT, facilitando la definizione di profili professionali sia per attività non regolamentate, ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4, sia per attività regolamentate, come previsto dal D.P.R. 7 agosto 2012, n. 137 e dal D.P.R. 5 giugno 2001, n. 328.

In Italia, il 28 gennaio 2016, l'UNI ha pubblicato la serie di norme UNI 11621, che definisce i profili professionali per l’ICT. Queste norme, tra cui la UNI 11621-1:2021 e la recente UNI 11621-7:2024, offrono una metodologia per la costruzione di profili di ruolo professionale basati sul sistema e-CF, contribuendo a una maggiore trasparenza e convergenza nel panorama europeo delle competenze ICT.

I 30 profili professionali delineati nel CWA 16458:2018 coprono l'intero processo aziendale ICT e servono come punto di partenza per la creazione di profili specifici contestualizzati. Questi profili sono stati integrati nelle norme italiane, come la UNI 11621-2, adattandoli alla realtà nazionale.

FAMIGLIE DI PROFILI: 

PROCESS IMPROVEMENT

• Digital Transformation Leader: Rappresenta le esigenze dell'utente finale in un team agile.
• Product Owner: Rappresenta la voce del cliente in un team agile.
• Scrum Master: Facilita e supporta un team agile nel raggiungimento degli obiettivi.
• DevOps Expert: Implementa processi e strumenti per integrare sviluppo e operazioni.

 BUSINESS

• Business Information Manager: Propone, pianifica e gestisce lo sviluppo funzionale del Sistema Informativo, incentrato sulle esigenze degli utenti.
• Chief Information Officer: Sviluppa e mantiene sistemi informatici per generare valore per il business e per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.
• ICT Operations Manager: Gestisce attività, persone e risorse complessive per le operazioni ICT.
• Data Scientist: Guida il processo di applicazione dell'analisi dei dati. Fornisce approfondimenti dai dati ottimizzando il processo di analisi e presentando rappresentazioni visive di dati.
  
  

TECHNICAL

• Quality Assurance Manager: Garantisce che i processi e le organizzazioni che implementano i sistemi informativi siano conformi alle politiche di qualità.
• Cyber Security Manager: Guida e gestisce la politica di sicurezza delle informazioni dell'organizzazione.
• ICT Project Manager: Gestisce i progetti per ottenere prestazioni e risultati ottimali.
• Service Manager: Pianifica, implementa e gestisce la fornitura di soluzioni.

DESIGN

• Business Analyst: Analizza il Sistema Informativo per migliorare la performance del business tramite l'applicazione tecnologica.
• Systems Analyst: Analizza i requisiti dell'organizzazione e specifica i requisiti software e di sistema per le nuove soluzioni IT.
• Enterprise Architect: Progetta e mantiene l'architettura olistica dei processi aziendali e dei sistemi informativi.
• Systems Architect: Pianifica, progetta e integra componenti del sistema ICT tra cui hardware, software e servizi.
• Solution Designer: Fornisce la traduzione dei requisiti di business in soluzioni IT end-to-end.
• Data Specialist: Garantisce l'implementazione della politica di gestione dei dati delle organizzazioni.

DEVELOPMENT

• Software Developer: Progetta e/o codifica componenti per soddisfare le specifiche della soluzione.
• Digital Media Specialist: Integra componenti tecnologici digitali per scopi di comunicazione interna ed esterna.
• Test Specialist: Progetta ed esegue piani di test.

SERVICE E OPERATIONS

• Data Administrator: Progetta, implementa o monitora e gestisce set di dati, strutturati (database) e non strutturati (big data).
• Systems Administrator: Amministra i componenti del sistema ICT per soddisfare i requisiti di servizio.
• Network Specialist: Garantisce l'allineamento della rete, comprese le infrastrutture di telecomunicazione e/o informatiche per soddisfare le esigenze di comunicazione dell'organizzazione.
• Technical Specialist: Mantiene e ripara hardware, software e applicazioni di servizio.
• Service Support: Fornisce diagnosi o assistenza in remoto o in loco a clienti interni o esterni con problemi tecnici.

SUPPORT

• Account Manager: Punto di riferimento (focal point) Senior per le vendite e la soddisfazione del cliente.
• Digital Educator: Istruisce e forma i professionisti per raggiungere la competenza digitale ottimale a supporto delle prestazioni aziendali.
• Cyber Security Specialist: Garantisce l'implementazione della politica di sicurezza delle informazioni dell'organizzazione attraverso l'uso sicuro e appropriato delle risorse ICT.
• Digital Consultant: Supporta la comprensione di come le tecnologie digitali aggiungono valore al business.