Asseprim: webinar gratuito “L’arte di far domande nella comunicazione intenzionale e l’efficacia della comunicazione assertiva"
Lunedi 27 gennaio (dalle 11 alle 12) Asseprim, la Federazione dei Servizi Professionali per le Imprese, organizza il webinar gratuito "L’arte di far domande nella comunicazione intenzionale e l’efficacia della comunicazione assertiva".
Porre domande e fermarsi ad ascoltare genera un clima di reciproca fiducia e facilita la comunicazione dal basso verso l’alto, indispensabile nelle relazioni interpersonali e pertanto anche negli ecosistemi organizzativi. Ascoltare è meglio che avere soluzioni pronte. Porre domande non è sinonimo di sterile interrogatorio o di affermazione del più forte sul più debole. Obiettivo del webinar è la costruzione della relazione, l’apertura verso l’altro e la dichiarazione di disponibilità (per così dire) di porsi in ascolto. Valorizzare l’aspetto umano del lavoro, l’umiltà di imparare a non proporsi sempre e solo come “risolutori” di questioni e/o problemi, bensì di ascoltare anche la risposta dell’interlocutore, con interesse autentico, senza giudizio alcuno.
Argomenti del webinar:
- Le domande potenti a aperte
- L’ascolto attivo
- I 3 canali comunicativi
- Le 12 barriere all’ascolto attivo di Thomas Gordon
- I sistemi rappresentazionali
- La comunicazione assertiva
Relatrice:
- Sabrina Capraro - Performance & Talent Advisor, Trainer & Professional Coach ICF
Chi: ASSEPRIM
Quando: 27 gennaio (ore 11)
Dove: webinar







