Corsi di formazione finanziati da EBiTer Milano 2025
I corsi, organizzati in collaborazione con CAPAC e Formaterziario, sono gratuiti per tutte le imprese con dipendenti in regola con il versamento del contributo ad EBiTer Milano (Ente Bilaterale per lo sviluppo dell'occupazione, delle professionalità e della tutela sociale nel settore Terziario della Provincia di Milano e di Monza e Brianza) come previsto dal CCNL del Terziario.
Le iscrizioni saranno accettate in ordine cronologico fino ad esaurimento dei posti disponibili.
I corsi saranno avviati solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti richiesto dall'Ente Finanziatore.
LA SICUREZZA IN AZIENDA - CAPAC
(Corsi obbligatori secondo il Decreto Legislativo 81/08 e Accordo Conferenza Permanente
Stato/Regioni)
CORSI IN PRESENZA O IN FAD (Formazione A Distanza) in modalità di aula virtuale sincrona
L'aula virtuale è gestita su piattaforma Microsoft Teams, i docenti e i partecipanti si collegano contemporaneamente secondo il calendario sotto riportato.
Le credenziali di accesso vengono fornite ai partecipanti prima dell'avvio del corso.
Sede corsi in presenza (AULA):
C.A.P.A.C. Politecnico del Commercio e del Turismo
Viale Murillo, 17 - Milano (se non diversamente indicato)
Modalità di iscrizione:
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a: 
elisa.perino@capac.it 
02 40305337
21/05/2025 - Aggiornamento RLS (FAD)
Durata: 8 ore
Calendario: 21-30 maggio 2025 ore 9.00-13.00
22/05/2025 - Formazione RLS - Rappresentante Lavoratori per la Sicurezza (FAD)
Durata: 32 ore
Calendario:
22-23 maggio 2025 ore 14.00-18.00
26-27 maggio, 3-6-9-18 giugno 2025 ore 9.00-13.00
22/05/2025 - Aggiornamento Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 22 maggio 2025 ore 9.00-13.00
28/05/2025 - Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 6 ore
Calendario: 28 maggio 2025 ore 9.00-16.00
03/06/2025 - Formazione addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 8 ore
Calendario: 3 giugno 2025 ore 9.00-18.00
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
10/06/2025 - Aggiornamento Preposti (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 6 ore
Calendario: 10 giugno 2025 ore 9.00-16.00
12/06/2025 - Formazione sicurezza generale (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 12 giugno 2025 ore 14.00-18.00
16/06/2025 - Formazione sicurezza specifica (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 16 giugno 2025 ore 9.00-13.00
18/06/2025 - Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 12 ore
Calendario:
18 giugno 2025 ore 9.00-18.00
19 giugno 2025 ore 9.00-13.00
19/06/2025 - Aggiornamento Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 19 giugno 2025 ore 14.00-18.00
25/06/2025 - Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (FAD)
Durata: 6 ore
Calendario: 25 giugno 2025 ore 9.00-16.00
01/07/2025 - Aggiornamento addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA)
Durata: 5 ore
Calendario: 1 luglio 2025 ore 8.30-13.30
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
03/07/2025 - Preposti (AULA)
Durata: 8 ore
Calendario: 3 luglio 2025 ore 9.00-18.00
05/07/2025 - Formazione addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA)
Durata: 8 ore
Calendario: 15 luglio 2025 ore 9.00-18.00
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
08/07/2025 - Formazione sicurezza generale (FAD)
Durata: 4 ore
Calendario: 8 luglio 2025 ore 9.00-13.00
08/07/2025 - Primo Soccorso (AULA)
Durata: 12 ore
Calendario:
8 luglio 2025 ore 9.00-18.00
9 luglio 2025 ore 9.00-13.00
09/07/2025 - Aggiornamento Primo Soccorso (AULA)
Durata: 4 ore
Calendario: 9 luglio 2025 ore 14.00-18.00
15/07/2025 - Formazione sicurezza specifica (FAD)
Durata: 4 ore
Calendario: 15 luglio 2025 ore 9.00-13.00
24/07/2025 - Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (FAD)
Durata: 6 ore
Calendario: 24 luglio 2025 ore 9.00-16.00
Corsi erogati
Durata: 4 ore
Calendario: 14 gennaio 2025 ore 9.00-13.00
21/01/2025 - Formazione sicurezza specifica (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 21 gennaio 2025 ore 9.00-13.00
22/01/2025 - Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 12 ore
Calendario:
22 gennaio 2025 ore 9.00-18.00
23 gennaio 2025 ore 9.00-13.00
23/01/2025 - Aggiornamento Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 23 gennaio 2025 ore 14.00-18.00
27/01/2025 - Formazione RLS - Rappresentante Lavoratori per la Sicurezza (FAD)
Durata: 32 ore
Calendario:
27-28-29 gennaio e 5-7-13-14-17 febbraio 2025 ore 9.00-13.00
29/01/2025 - Formazione addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 8 ore
Calendario: 29 gennaio 2025 ore 9.00-18.00
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
04/02/2025 - Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (FAD)
Durata: 6 ore
Calendario: 4 febbraio 2025 ore 09.00-16.00
11/02/2025 - Aggiornamento Preposti (FAD)
Durata: 6 ore
Calendario: 11 febbraio 2025 ore 9.00-16.00
14/02/2025 - Aggiornamento addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 5 ore
Calendario: 14 febbraio 2025 ore 8.30-13.30
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
25/02/2025 - Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 12 ore
Calendario:
25 febbraio 2025 ore 9.00-18.00
26 febbraio 2025 ore 9.00-13.00
26/02/2025 - Aggiornamento Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 26 febbraio 2025 ore 14.00-18.00
03/03/2025 - Aggiornamento RLS (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 8 ore
Calendario: 3-4 marzo 2025 ore 9.00-13.00
13/03/2025 - Formazione sicurezza generale (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 13 marzo 2025 ore 9.00-13.00
13/03/2025 - Formazione sicurezza specifica (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 13 marzo 2025 ore 14.00-18.00
13/03/2025 - Formazione addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 8 ore
Calendario: 13 marzo 2025 ore 9.00-18.00
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
18/03/2025 - Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 6 ore
Calendario: 18 marzo 2025 ore 09.00-16.00
21/03/2025 - Aggiornamento addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 5 ore
Calendario: 21 marzo 2025 ore 8.30-13.30
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
27/03/2025 - Preposti (AULA)
Durata: 8 ore
Calendario: 27 marzo 2025 ore 9.00-18.00
03/04/2025 - Formazione addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA)
Durata: 8 ore
Calendario: 3 aprile 2025 ore 9.00-18.00
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
04/04/2025 - Formazione sicurezza generale (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 4 aprile 2025 ore 9.00-13.00
07/04/2025 - Formazione sicurezza specifica (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 7 aprile 2025 ore 9.00-13.00
08/04/2025 - Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 12 ore
Calendario:
8 aprile 2025 ore 9.00-18.00
9 aprile 2025 ore 9.00-13.00
09/04/2025 - Aggiornamento Primo Soccorso (AULA) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 9 aprile 2025 ore 14.00-18.00
05/05/2025 - Formazione sicurezza generale (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 5 maggio 2025 ore 9.00-13.00
14/05/2025 - Aggiornamento addetti antincendio in attività di livello 2 (AULA)
Durata: 5 ore
Calendario: 14 maggio 2025 ore 8.30-13.30
Sede:
MR Global Service Fire
Via Morghen 20 Milano
15/05/2025 - Formazione sicurezza specifica (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 4 ore
Calendario: 15 maggio 2025 ore 14.00-18.00
LA SICUREZZA IN AZIENDA - FORMATERZIARIO
(Corsi obbligatori secondo il Decreto Legislativo 81/08 e Accordo Conferenza Permanente
Stato/Regioni)
CORSI IN PRESENZA O IN FAD (Formazione A Distanza) in modalità di aula virtuale sincrona
L'aula virtuale è gestita su piattaforma Microsoft Teams, i docenti e i partecipanti si collegano contemporaneamente secondo il calendario sotto riportato.
Le credenziali di accesso vengono fornite ai partecipanti prima dell'avvio del corso.
Sede corsi in presenza (AULA):
Formaterziario
v.le Murillo 17 Milano (se non diversamente indicato)
Modalità di iscrizione:
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a: segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 40305233
CORSI IN FAD (Formazione A Distanza) in modalità di e-learning (formazione asincrona)
È disponibile un catalogo corsi FAD asincrona a cura di Formaterziario.
Pertanto, compilando la scheda di iscrizione qui sotto (nome/i del/i partecipante/i con relativa ragione sociale), sarà possibile richiedere la formazione di uno o più dipendenti, senza attendere la calendarizzazione dei corsi.
Elenco corsi disponibili (i contenuti di ciascun corso li potete trovare all'interno del catalogo sopra riportato):
- Formazione sicurezza generale – 4 ore
- Formazione sicurezza specifica (ufficio) – 4 ore
- Formazione sicurezza specifica (distribuzione commerciale) – 4 ore
- Formazione sicurezza specifica (addetti alle pulizie) - 4 ore
- Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (ufficio) – 6 ore
- Aggiornamento Formazione sicurezza specifica (distribuzione commerciale) – 6 ore
- Aggiornamento preposti – 6 ore
- Formazione dirigenti sicurezza – 16 ore
- Aggiornamento Formazione dirigenti sicurezza – 6 ore
- Corso HACCP -2 ore
- D.Lgs 231-01 per lavoratori - 1 ora
- Corso Privacy Nuovo Regolamento - 2 ore
- Introduzione al whistleblowing (dipendenti) – 1 ora
- Whistleblowing (formazione addetti al ricevimento delle segnalazioni) – 2 ore
- Anticorruzione - 2 ore
Modalità di iscrizione:
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a: segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 40305233
12/05/2025 - L'intelligenza artificiale per trasformare i flussi di lavoro (FAD)
Obiettivi:
I modi di lavorare evolvono velocemente. Ai trend di automazione e di organizzazione agile già in corso, si sono sommate: prima l'impulso allo smart working, dato dal periodo pandemico, e poi, l'avvento delle intelligenze generative (GenAI). Questo corso offre una metodologia pratica per integrare le GenAI nei processi quotidiani, trasformando un concetto complesso in uno strumento tangibile e utile per migliorare l'efficienza operativa e stimolare l'innovazione.
Al termine del corso avrete verificato di essere in grado di:
- Comprendere il funzionamento e i principi delle GenAI: Spiegare cosa sono le GenAI, come funzionano e descrivere i principali strumenti di GenAI disponibili gratuitamente (ChatGPT 3.5, Gemini, Copilot tramite Bing).
- Utilizzare efficacemente le GenAI nei flussi di lavoro quotidiani: Integrare GenAI nei processi di lavoro per automatizzare compiti ripetitivi e sperimentare con diversi strumenti per trovare le soluzioni più adatte alle proprie esigenze lavorative.
Valutare criticamente e sperimentare con equilibrio: Identificare vantaggi, possibili problematiche, implicazioni etiche e limitazioni tecniche nell'uso delle GenAI, sviluppando la capacità di soppesare tutti gli aspetti delle nuove tecnologie e mantenendo un equilibrio tra innovazione e prudenza.
Durata: 8 ore
Calendario: 12-19 maggio ore 14.00-18.00
Contenuti:
- Le intelligenze generative e i flussi di lavoro delle persone
- Introduzione e Obiettivi: Cosa sono le GenAI? Perché se ne parla tanto? Definizioni.
- Panoramica sull'Intelligenza Artificiale Generativa: I cambiamenti in corso.
- Analizzare i flussi di lavoro: Come possiamo riguardare a quello che facciamo in termini di flussi di lavoro? Attività: Rappresentare un proprio flusso di lavoro e identificare punti di miglioramento.
- Come parlare con le GenAI: Utilizzo di ChatGPT, Gemini e Copilot per automatizzare compiti ripetitivi.
- Utilizzare le GenAI nei flussi di lavoro: Esercitazione pratica degli strumenti ai flussi di lavoro quotidiani.
- Applicazione pratica (e saggia) delle GenAI al proprio lavoro
- Vantaggi e limitazioni attuali delle GenAI: Quali sono i vantaggi e i limiti delle GenAI? Discussione sulle problematiche e le implicazioni etiche.
- Esercitazione su un caso di studio: Simulazioni pratiche per testare l'efficacia delle GenAI.
- Applicazione pratica e Auto-Casi: Applicare le GenAI a un proprio flusso di lavoro reale.
- Conclusioni e come proseguire: Discussione e valutazione dei risultati ottenuti.
Destinatari
Il corso è rivolto a professionisti e dipendenti di vari settori che desiderano ottimizzare i propri flussi di lavoro attraverso l'uso intelligente delle nuove tecnologie. È particolarmente adatto a chi svolge attività d'ufficio e cerca modi innovativi per aumentare la propria produttività, indipendentemente dal livello di competenza tecnica.
Prerequisiti
Non è necessaria alcuna conoscenza pregressa di intelligenza artificiale o programmazione.
Si suggerisce di abilitare un proprio account, anche gratuito, di ChatGpt o altra piattaforma di IA in vista delle esercitazioni pratiche e, per una maggiore efficacia, di utilizzare il proprio PC portatile.
Docente
Alessandro Gianni
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523312/05/2025 - Contabilità (AULA)
Obiettivi:
Fornire agli interlocutori le nozioni basilari per la comprensione della contabilità generale attraverso l’analisi delle principali scritture contabili e la comprensione dei meccanismi della partita doppia.
Durata: 16 ore
Calendario: 12- 20 maggio 2025 ore 9.00-18.00
Contenuti
- Il piano dei conti
- Gli adempimenti contabili
- I regimi contabili: obblighi e vantaggi
- Le regole di registrazione contabile: il sistema della partita doppia
- Nozioni base sulla legge IVA: DPR 633/72
- Le operazioni dell’area caratteristica: il ciclo attivo
- Le operazioni dell’area caratteristica: il ciclo passivo
- Le operazioni dell’area caratteristica: incassi e pagamenti
- La gestione dei cespiti aziendali
Docente
Fabio Caoduro
Sede:
Formaterziario
v.le Murillo 17 Milano
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523305/06/2025 - Power BI (FAD) (POSTI ESAURITI)
Il corso illustra caratteristiche e potenzialità di PowerBI, fornendo ai partecipanti le nozioni per poter utilizzare lo strumento.
Durata: 8 ore
Calendario: 5-6 giugno 2025 ore 9.00-13.00
Prerequisito
Il corso si svilupperà su PowerBI Desktop, che occorre scaricare e installare sul proprio pc
Contenuti:
- Concetti base
- PowerBI Desktop e PowerBI
- Definizione di tabella
- Cos’è PowerQuery
- Il linguaggio M
- Cos’è PowerPivot
- Il linguaggio DAX
- PowerQuery
- Lavorare con PowerBI Desktop
- Importare dati esterni
- Trasformare un dato
- Conversione di valori
- Gestire le colonne
- Aggiungere campi
- Formattare campi
- Campi condizionali
- Cenni di linguaggio M
- PowerBI
- Gli elementi di PowerBI Desktop
- Trasformare e pubblicare i dati
- Le visualizzazioni
- Introduzione agli oggetti visivi
- Pubblicare Report di PowerBI Desktop
- Introduzione a PowerBI per dispositivi mobili
Stefano Carelli
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523310/06/2025 - Amministrazione del personale (FAD)
Durata: 12 ore
Calendario: 10-17 giugno e 1 luglio 2025 ore 9.00-13.00
Contenuti:
- Fonti del diritto del lavoro
- Principali tipologie di contratti di lavoro subordinato: tempo determinato, indeterminato, apprendistato, somministrato, telelavoro e smart working, part time/full time
- Stage e praticantato
- Malattia e maternità
- Congedi parentali
- Infortuni sul lavoro
- La busta paga: dal lordo al netto (imponibile previdenziale, contributi sociali, imponibile fiscale, IRPEF, detrazioni di imposta, addizionali regionali e comunali)
- Il premio di risultato
- Assegni Nucleo Familiare
- Il conguaglio fiscale
- La previdenza integrativa
- Il Welfare Aziendale
- La NASPI
- Ferie e permessi retribuiti
- Le dichiarazioni annuali (CU, 770, INAIL, collocamento obbligatorio)
- Norme disciplinari
- Licenziamento: giusta causa e giustificato motivo e tutele per i lavoratori dipendenti
- La contabilizzazione del costo del personale
- Il costo azienda
- Il Trattamento di Fine Rapporto (TFR)
- Il budget del costo del lavoro
Francesco Monopoli
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523311/06/2025 - L’ascolto attivo per migliorare la relazione con il cliente e l’efficacia della
negoziazione (AULA)
Obiettivi:
- Sviluppare una maggiore empatia nei confronti del nostro interlocutore
- Imparare ad ascoltare veramente, liberando la propria mente dai filtri che possono distorcere il messaggio originario
- Imparare a prestare attenzione a tutti i segnali, verbali e non verbali, per rispondere nel modo più appropriato al nostro interlocutore
- Acquisire la buona abitudine di esercitare un ascolto attivo per verificare di aver ben compreso il messaggio ricevuto
- Utilizzare efficacemente gli strumenti della comunicazione
- Gestire la negoziazione
Durata: 8 ore
Calendario: 11 giugno 2025 ore 9.00-18.00
Destinatari
Il corso si rivolge a chiunque abbia voglia di migliorare il proprio modo di ascoltare, analizzare ma soprattutto comunicare utilizzando proficuamente i vari livelli di ascolto in ambito lavorativo e personale, con un elevato grado di attenzione e partecipazione, così da integrarsi al meglio nei gruppi di lavoro.
I risultati di questo approccio si integrano con la conoscenza dei modelli di comunicazione orientati all’efficacia dell’attività di negoziazione, in un’ottica di miglioramento della relazione con il cliente.
Docente
Luca Rozza
Sede:
Formaterziario
v.le Murillo 17 Milano
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523318/06/2025 - Come coordinare e motivare i collaboratori (FAD)
Obiettivi:
Nelle organizzazioni moderne il rapporto capo-collaboratore non è più basato sul controllo, bensì assume una dimensione relazionale più complessa nella quale elemento fondamentale divengono la condivisione degli obiettivi e il coinvolgimento di tutto il gruppo nel perseguimento del risultato. In questo corso verranno illustrati alcuni strumenti operativi utili a migliorare le relazioni e sviluppare il potenziale dei propri collaboratori.
Durata: 16 ore
Calendario: 18-24 giugno 2025 ore 9.00-13.00
Contenuti:
- La relazione tra prestazione di lavoro, motivazione e competenze
- La leadership e i livelli di potere
- Il ruolo prescritto e ruolo discrezionale
- La delega come strumento per lo sviluppo delle competenze
- La comunicazione degli obiettivi e il colloquio motivazionale
- La demotivazione, la frustrazione e i meccanismi di difesa
- Le cause di conflitto in azienda e il loro superamento
Docente
Gabriele Achilli
Sede:
Formaterziario
v.le Murillo 17 Milano
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523308/10/2025 - Lean thinking per migliorare i processi e la produttività (FAD)
Obiettivi:
Il Lean Thinking utilizza l’approccio ed i metodi originariamente utilizzati in Toyota al di fuori del mondo strettamente produttivo.
È un approccio mentale, una visione del modo di organizzarsi e di gestire le persone, interamente centrata sul valore prodotto e sul cliente, in cui la riduzione a zero di sprechi ed errori porta ad aumentare la qualità dei risultati ma anche la soddisfazione sul lavoro di chi lo svolge.
Questo corso fornisce alcuni strumenti concreti da utilizzare subito per avviare il miglioramento continuo nella propria unità organizzativa.
Durata: 8 ore
Calendario: 8-15 ottobre 2025 ore 9.00-13.00
Contenuti:
- Introduzione al Lean
- La catena del valore
- Perché il Lean? Sprechi, Forza competitiva, Soddisfazione nel lavoro
- Caccia agli sprechi e Kaizen: avvicinarsi al lean thinking attraverso la caccia agli sprechi.
- Gli sprechi in ufficio (compresi gli “sprechi relazionali”)
- Il miglioramento continuo
- Migliorare i processi
- La visione per processi
- Come mappare i processi correnti
- Conclusioni: come utilizzare tutto questo da domani
Alessandro Gianni
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 40305233Corsi erogati
12/03/2025 - Come coordinare e motivare i collaboratori (FAD)
Obiettivi:
Nelle organizzazioni moderne il rapporto capo-collaboratore non è più basato sul controllo, bensì assume una dimensione relazionale più complessa nella quale elemento fondamentale divengono la condivisione degli obiettivi e il coinvolgimento di tutto il gruppo nel perseguimento del risultato. In questo corso verranno illustrati alcuni strumenti operativi utili a migliorare le relazioni e sviluppare il potenziale dei propri collaboratori.
Durata: 16 ore
Calendario: 12-19 marzo 2025 ore 9.00-18.00
Contenuti:
- La relazione tra prestazione di lavoro, motivazione e competenze
- La leadership e i livelli di potere
- Il ruolo prescritto e ruolo discrezionale
- La delega come strumento per lo sviluppo delle competenze
- La comunicazione degli obiettivi e il colloquio motivazionale
- La demotivazione, la frustrazione e i meccanismi di difesa
- Le cause di conflitto in azienda e il loro superamento
Docente
Gabriele Achilli
Sede:
Formaterziario
v.le Murillo 17 Milano
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523317/03/2025 - English Intermediate (FAD) (POSTI ESAURITI)
Durata: 20 ore
Calendario: 17-24-31 marzo, 7-14-28 aprile e 5-12-19-26 maggio 2025 ore 9.00-11.00
Contenuti:
- Language work - Multi word verbs, noun compounds and noun phrases.
Skill: e-mails, brainstorming, exchanging information. - Language work - Present and past tenses, passives Skills - arranging meetings, negotiations.
- Language work - Conditionals and modal perfects Skills - telephoning, resolving conflict, handling complaints.
- Language work - gerunds, describing the future Skills - travel arrangements, presentations.
Docente
Alice O'Keeffe
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523318/03/2025 - Excel intermedio/avanzato (FAD)
Obiettivi:
Mettere in grado i partecipanti di:
- risolvere problemi e calcoli complessi
- elaborare dati e funzioni
Durata: 16 ore
Calendario: 18-25 marzo ore 9.00-13.00 e 1-8 aprile 2025 ore 14.00-18.00
Contenuti:
- Approfondimento sull’utilizzo dei riferimenti di cella
- Funzionalità e creazione dei Formati personalizzati
- Utilizzo della Formattazione Condizionale per l’analisi dei dati
- Utilizzo avanzato delle funzioni di "base": SOMMA, MEDIA, MIN, MAX, etc…
- Usare le funzioni SOMMA.SE, SOMMA.PIU.SE, CONTA.SE, CONTA.PIU.SE, etc...
- Utilizzare le funzioni logiche e di ricerca (Es.: SE, CERCA.VERT, E, O, etc..)
- Utilizzo dei “nomi” di cella nelle funzioni
- Finalità ed utilizzo dello strumento di "Convalida dei Dati"
- Effettuare calcoli tra più fogli di lavoro
- Impostare e gestire un elenco (ordinare, filtrare)
- Utilizzare i Subtotali
- Creare e gestire la Tabella Pivot
- Creazione e gestone di un grafico (e differenza con un Grafico Pivot)
- Esportare tabelle dati in Word
Prerequisiti
Aver seguito almeno un corso base o possedere conoscenze equivalenti e aver maturato una significativa esperienza di utilizzo del software
Docente
Fulvio Cenci
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 4030523307/04/2025 - Mindfulness & Empowerment (AULA)
Obiettivi:
Divenire consapevoli delle proprie dinamiche personali è uno strumento importante per affrontare le situazioni problematiche, anche lavorative, quotidiane. Il corso fornirà ai partecipanti una maggiore capacità di gestire le emozioni e le risposte impulsive e una maggiore consapevolezza e capacità di ricercare risposte alternative e creative
Durata: 16 ore
Calendario: 7-14 aprile 2025 ore 9.00-18.00
Contenuti:
- Elementi di copione
- gli stati dell’Io
- le spinte
- La motivazione personale
- le situazioni motivanti
- la motivazione nei diversi ambiti di vita
- La relazione
- io e l’altro
- l’economia di carezze
- punti di forza e aree di miglioramento
- Le emozioni
- le emozioni queste sconosciute
- punti di forza e aree di miglioramento
- Lo stress
- lo stress, eustresse distress
- dimensione cognitiva, emotiva e fisiologica
- Mindfulnesse gestione dello stress METODO MBSR
Docente
Elisabetta Ghezzi
Sede:
Formaterziario
v.le Murillo 17 Milano
Compilare ed inviare la SCHEDA DI ISCRIZIONE (sia in .pdf con firma, sia in excel senza firma) a:
segreteria.ebiter@formaterziario.it 02 40305233Direzione Risorse Umane,
Formazione e Studi 02 7750677 formazione@unione.milano.it
